Daftar alamat service center TV Samsung di Indonesia
Apakah TV di rumah rusak atau ada bug? Jangan buru-buru menggantinya dengan yang baru, Anda bisa mencoba memperbaikinya terlebih dahulu melalui service center TV Samsung. TV benar-benar salah satu perangkat elektronik yang harus mengisi perabotan di rumah. Apalagi saat ini semakin banyak produk TV canggih seperti Smart TV Samsung bermunculan.
Perangkat elektronik ini tidak hanya ditemukan di rumah, banyak kantor, sekolah, dan tempat lain yang biasanya dilengkapi dengan televisi. Hal ini dikarenakan salah satu barang elektronik tersebut menjadi media hiburan untuk menonton tayangan lokal seperti berita, reality show, dll.
Meski harga TV sudah mahal karena hadir dengan fitur-fitur canggih, tak jarang elektronik ini mengalami error atau kerusakan. Misalnya, misalnya, ketidakmampuan untuk menyalakan, banyak saluran hilang atau masalah yang terkait dengan peralatan televisi. Itulah sebabnya pusat layanan TV Samsung hadir untuk menyediakan tempat untuk menyelesaikan masalah konsumen.
Samsung sendiri pertama kali dikenal di pasar elektronik Indonesia ketika mereka mempopulerkan produk seperti kulkas dan TV. Samsung kemudian berkembang lebih jauh, merilis perangkat smartphone yang terbukti sangat diminati. Maka tak heran jika brand asal Korea Selatan ini berupaya memberikan pelayanan terbaik melalui kehadiran service center.
Alamat pusat layanan Samsung TV
Service center berguna ketika TV di rumah Anda rusak, salah atau membutuhkan suku cadang. Berikut kami rangkum beberapa alamat resmi service center TV Samsung di kota-kota besar di Indonesia, antara lain:
- Jakarta
-Pacific Place Mall Lt. 4 SCBD Jl. Jend.Sudirman Kav 52-53 Лот 11 (021) 57973171
-Barat Boulevard Blok LK 7 No 58, Kelapa Gading Barat, Jkt (021) 2900223
-Mall Ambassador Lt.3 A3, Jl. Profesor Dr. Satrio, Jaxel (021) 5760664
-Jl. Томанг Рая No 1, Якбар (021) 56997777
- Kota Bandung
-Електронний центр Істани Бандунг (BEC) Jl. Purnawarman No.13-15, Bandung (022) 4205949
-Jl. Ir.Juanda (DAGO) No 150 Bandung (022) 2532152
- Yogyakarta
-Jl. Jogjatronic Mall Jl. Brigjen Katamso 75-77 Yogyakarta (0274) 557573
-Jl. P. Diponegoro No 59, Yogyakarta (0274) 557573
- Semarang
-Плаза Сімпанг 5 (Плаза2) Jl. Jend. Ахмад Яні No1, Семаранг (024) 8457040
-Jl. Dr.Cipto No 111, Semarang (024) 3564777
- Hanya
Jl. Dr. Rajiman 241 (0271) 9125573
- Sial
“Zhl. Letnan Kolonel Jenderal S.Parman No. 82 Kav.7 (0341) 403416
– Malang Plaza JL. H. Agus Salim 24-26 (0341) 345953
- Surabaya
-Plaza Marina Jl. Raya Margorejo Indah 97-99, SBY (031) 8493720 30
-Jl. Дармо No 92, Сурабая (031) 5661928-29 28
- Bali
-Jl. Teuku Umar 122, Західний Денпасар (0361) 244410
- Banjarmasin
-Jl. Jend. Ахмад Яні км 5,8 No 9 RT 1 (0511) 3265854
- Samarinda
-Jl. Hassan Basry No. 64, Samarinda Utara (0541) 746030
- Pontianak
-Jl. Gajah Mada No 78 A Pontianak (0561) 737162
- Walaupun
-Jl. Gatot Subroto KM 4.5 No 16, Sei Sikambang Medan 20119 (061) 4566466
- Batam
-Jl. Raden Patah No.1-2 (Комплекс Шріджая Букіт Нагоя)
- Palembang
Басукі рахмат no 48J, палембанг (0711) 356829
Lajanan Samsung Layanan Penjemputan dan Pengiriman
Di tengah anjuran pemerintah untuk tetap di rumah, Samsung memberikan alternatif layanan Pick Up & Delivery bagi konsumen yang ingin memperbaiki perangkat elektronik, termasuk televisi. Sejalan dengan tujuan pemasok produk elektronik dari negara ginseng, bahwa mereka berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan.
Anda tidak perlu pergi ke lokasi pusat layanan TV Samsung, karena Anda sekarang dapat menggunakan layanan transfer yang disediakan oleh Samsung. Layanan ini telah disediakan sejak kuartal 2020 dalam rangka memenuhi kebutuhan konsumen, yang seharusnya meminimalisir keluar rumah.
Bagi yang ingin menggunakan layanan tersebut, Anda dapat mengaksesnya melalui beberapa saluran, antara lain:
- Live chat di halaman resmi Samsung Indonesia, atau anda juga bisa menghubungi administrator melalui nomor WhatsApp mereka di 0818 021 55777.
- Unduh dan instal aplikasi Samsung di ponsel cerdas Anda, lalu nikmati layanan pusat layanan TV Samsung melalui Janji Temu Buku. Anggota Samsung benar-benar diharuskan memiliki aplikasi karena mereka bisa mendapatkan berbagai informasi menarik tentang merek ini.
Mengenai modus operasi layanan penjemputan itu sendiri dari pukul setengah hingga sembilan pagi hingga pukul enam sore waktu setempat. Tak perlu khawatir, petugas yang datang ke rumah untuk mengambil barang sudah sesuai dengan protokol kesehatan, yakni di masker, sarung tangan dan tempat penyimpanan khusus.
Selain itu, layanan “Pickup & Delivery” ditujukan tidak hanya untuk barang yang garansinya masih berlaku. Untuk produk yang sudah tidak ada masa garansinya lagi, Anda juga bisa menggunakan benda tersebut. Sayangnya, layanan ini masih terbatas pada layanan smartphone saja.
Namun, Anda dapat mengonfirmasi apakah akan menyediakan layanan untuk TV atau tidak, dengan menghubungi nomor kontak Samsung, seperti yang telah kami sebutkan di atas. Karena ini tidak mengecualikan kemungkinan bahwa itu tersedia untuk jenis elektronik lainnya.
Layanan pusat layanan Samsung
Sebagai salah satu perangkat elektronik yang hampir digunakan setiap hari, beberapa konsumen TV merek Samsung melaporkan bahwa mereka mengalami beberapa masalah saat menggunakan produk ini. Berikut adalah beberapa masalah yang dapat diatasi oleh tim pusat layanan TV Samsung:
- Smart TV tidak ingin menghubungkan Wi-Fi atau konsumen biasanya mengeluh karena tidak dapat mengakses YouTube.
- TV yang tidak dapat atau tidak terhubung ke server Samsung
- TV yang tidak dapat mengeluarkan audio / audio meskipun volumenya penuh
- Kerusakan pada perangkat keras TV, yang mencegah perangkat menyala
- Kerusakan pada perangkat lunak TV, itulah sebabnya perangkat tidak dapat menemukan saluran sama sekali, itu juga kabur
- Televisi benar-benar mati, meskipun masih dalam garansi dan sejenisnya.
Tentu saja, ada banyak masalah lain yang dihadapi pengguna dan Anda dapat memperbaikinya di pusat layanan TV Samsung terdekat .
Tips saat mengunjungi pusat layanan Samsung
Setiap service center Samsung TV di Indonesia telah menyediakan nomor telepon yang bisa dihubungi. Bagi yang ingin menghubungi CS atau mengunjungi langsung service center Samsung TV, ada beberapa hal yang harus dipersiapkan, seperti:
- Informasi nama, alamat lengkap, detail merek TV, garansi real estat, atau di luar garansi
- Ceritakan masalah secara lengkap beserta kronologinya
- Beri tahu kami tentang berapa lama masalah telah berlangsung dan apakah telah diperbaiki dengan masalah yang sama sebelumnya
- Bawa buku layanan Anda jika masih dalam masa garansi
Tips lainnya, Anda disarankan untuk menghubungi dukungan Samsung terlebih dahulu sebelum mengunjungi lokasi layanan. Apalagi bagi yang menggunakan Smart TV, biasanya beberapa masalah bisa diselesaikan melalui telepon tanpa harus datang ke service center.
Jadi, tidak ada salahnya berkonsultasi terlebih dahulu dengan telepon. Selain beberapa alamat service center di atas, tentunya masih banyak lokasi service center Samsung TV Indonesia, yang tidak bisa kami sebutkan satu persatu di sini, bisa anda simak di Google Maps.